Termes et conditions
Commande des vêtements
Pour toute la commande placée dans les délais préétablis par votre école, la livraison sera garantie pour la rentrée scolaire.
Commandes tardives
Pour ceux et celles qui ne respecteront pas les dates pour les prises des mesures, la Maison Lemira NE POURRA PAS GARANTIR LA RÉCEPTION COMPLÈTE des commandes pour la rentrée scolaire. Il est très important de communiquer avec notre entreprise afin de fixer un rendez-vous dans les plus brefs délais.
Traitements des commandes
Veuillez prendre note que les commandes sont traitées par ordre chronologiques.
Vêtements non commandés
Les parents qui n’auront placé aucune commande devront attendre au 6 septembre 2011 pour faire leurs achats et ce, selon la disponibilité de l’inventaire. À partir du 6 septembre 2011 jusqu’à la fin mars 2012, tous les achats pourront être effectués par courriel informatique, télécopieur, poste ou directement à notre entreprise durant nos heures d’ouvertures.
Vêtements sur mesure
La Maison Lemira peut confectionner des articles sur mesure pour mieux servir la clientèle. Toutefois, les articles sur mesure ne seront PAS ÉCHANGÉS, NI REMBOURSÉS une fois taillés.
Aucun remboursement après la réception
Il est important de noter qu’il n’y aura AUCUN REMBOURSEMENT après la réception de la marchandise. (Exception faite pour les éleves qui changent d’école avant le début de l’année scolaire)
Mode de paiement
Argent comptant, paiement direct, carte de crédit (Visa et Mastercard) et chèque. Prenez notes que les chèques seront acceptés uniquement pour faire un dépôt et que les frais d’administration de 25.00$ s’appliqueront pour tous chèques sans provisions.
Politique d’échange
Soyer assurés que la Maison Lemira garantit l’échange des articles advenant une croissance imprévisible de l’élève entre la prise des mesures et la réception de la commande. Suite à la réception, le client bénéficiera d’un délai de 3 MOIS ppour effectuer tout échange sur présentation de la facture à notre entreprise. Les articles NEUFS et NON MODIFIÉS pourront être échangés pour une autre grandeur SEULEMENT.
Politique d’annulation
Une commande en attente ou non reçue pourra être annulée dans un délai de 4 MOIS. Le dépôt sera automatiquement remboursé. Après l’échéance des 4 mois, la commande sera ANNULÉE et le dépôt NON REMBOURSABLE.
*S.V.P veuillez prendre note que pour toute annulation de commande des frais de 25.00$ s’appliqueront.
Défaut de fabrication
La Maison Lemira offre une garantie de 3 mois (après réception de la commande) pour des échanges ou réparations d’articles ayant un défaut de fabrication, une imperfection de tissu et/ou des coutures défectueuses et ce, sur présentation de la facture seulement. La garantie inclut les souliers.
Modalité d’entretient
Il est important de suivre les instructions de lavage qui sont inscrites à l’endos de chaque étiquette afin de maximiser la durée de vie des vêtements et des articles.
Livraison à l’école
La Maison Lemira offre un service de livraison gratuite à l’école deux fois par mois d’octobre à avril.